Красота и здоровье — то, что помогает преодолеть любой кризис.
Совладелица «ARmedic» о возможностях и прогнозах в сфере эстетических и медицинских услуг. Армине Мурадян, предприниматель, управляющий партнёр сети медицинских клиник, в России и Армении, о развитии сети и планах на ближайшее будущее, в частности о сотрудничестве с инвестором из Кирова и новой клинике, которая, несмотря на кризис, появится там уже во втором квартале 2023 года.
«Более 10-ти лет назад я оказалась впервые в этом бизнесе, скорее поставлена перед фактом, так как, что делать никто не знал, все решения принимались путём проб и ошибок, на интуиции. Ужасно было, тяжело очень, колоссальные кассовые разрывы, только закрывали один вопрос, тут же всплывало двадцать других, которые, казалось, решить уже невозможно. Оказалось, невозможного мало в этом мире. Справлялись, приобретали самое ценное - навык. Дальше уже было легче.
На сегодняшний день, нет такого вопроса в сфере эстетического бизнеса, на который у меня нет ответа. И нет такого кризиса, который мы не сможем пережить, потому что здоровье и привлекательная, приятная внешность — один из важнейших факторов высокого качества жизни человека. Главное в нашем подходе в работе — лучшие врачи и поддержание здоровья, молодости и эстетики наших пациентов, в течении долгих лет. Все процедуры тщательно отбираются из лучшего и проверенного временем, а новинки тестируем на себе, наших амбассадорах и предлагаем пациентам только лучшее и эффективное. Это и помогает нам не заботиться о поиске новых пациентов, мы работаем с теми, кто доверяет нам свое здоровье и внешность годами, начиная от диагностики, у нас представлен весь спектр услуг. Известные репродуктологи, косметологи, пластические хирурги, чью консультацию можно также получить у нас, стоматология и аппаратные процедуры, капельницы красоты - тренд, который сейчас активно набирает обороты. Каждый новый инвестор, который открывает клинику под нашим управлением, получает готовый бизнес, наладить который самостоятельно, мало у кого есть возможность, ведь все это — не университетские знания. Это опыт, как работает все на практике. Я не лучший оратор, честно говоря, поэтому не всегда умею себя презентовать. Поэтому, всегда была в тени. Хотя, нет сегодня врача, пластического хирурга, который не слышал бы имя Армине Мурадян. И вот из этой тени, постепенно, мой путь к предпринимательству оказался естественной эволюцией. Он не основывался просто на огромном желании создать большой бизнес. В течении многих лет, которые я потратила на получение опыта и связей, я оставалась наемным работником, достигшим потолка возможной заработной платы.
После череды страхов и борьбы с первыми препятствиями, потратив много времени на создание команды, которой я могла бы доверять, а один, как известно, в поле не воин, я была на грани провала - началась пандемия. Но, вместо того чтобы сдаться, я стала развивать в себе сильное чувство страсти и мотивации, чтобы достичь новых высот в развитии бизнеса и уровне дохода. Для меня это превратилось в настоящий вызов, и до сих пор я не представляю другой дороги для себя. Сегодня, любые задачи, с которыми приходится сталкиваться, становятся отличным опытом, раскрывающим мою истинную силу. Я не одна, это очень важно. Огромных ресурсов требуют переговоры с инвесторами, подготовка бизнес-планов, все это делает команда. Это и инвестиционные банкиры и профессиональный пиарщик, бизнес-администраторы. Это только бизнес-структура, самое главное - это врачи. Лучшие из лучших, не побоюсь этого слова.
Клиника в Кирове, так мы решили, будет первой с которой мы начнём формирование ЗАО, в котором объединим группу компаний. Это позволит существенно масштабировать бизнес и идти в ногу со временем, организовать бизнес-процессы по единому сценарию. Работы очень много, времени потребуется также немало. Но, это и есть самое удивительное в бизнесе - путь. Не существует никакой волшебной таблетки, приносящей успех мгновенно. Предпринимательство это кропотливый труд, состоящий из 80% ошибок и 20% везения и побед. Я годами вынашивала план по созданию бизнеса, в который сегодня хочет найти каждый второй инвестор, кто узнаёт детали проекта. И невозможно было создать этот проект, не получив того опыта, который не купить, не узнать ни в одном институте. Только практика, сбивая свои собственные коленки в кровь.